Studio Koraal maakt een website voor Lumen. Tijdens het ontwerp komt er een wens voor een tweede locatie bij. Volg in dit fictieve project hoe briefing, wijzigingen, klantakkoord en facturatie verbonden blijven.
Beoordeel een nieuwe wens vanuit de afgesproken opdracht.
Robin van Lumen wil de afsprakenfunctie ook voor een tweede locatie gebruiken. Om daarop te antwoorden, heeft Lina de oorspronkelijke briefing nodig. Is deze uitbreiding al afgesproken, raakt ze het ontwerp en moet de planning veranderen?
Bewaar het verzoek bij het klantproject en koppel het aan het komende reviewmoment. Zo kan een ontwerper of ontwikkelaar de achtergrond terugvinden. De wens blijft zichtbaar als te beoordelen wijziging, in plaats van ongemerkt onderdeel van de opdracht te worden.
Kunnen klanten ook bij onze tweede vestiging een afspraak boeken?
Leg scope en revisies vast vóór je verder bouwt.
In het voorbeeld is een projectbudget afgesproken. Dat bedrag zegt op zichzelf niet hoeveel locaties of revisierondes inbegrepen zijn. Beschrijf daarom welke onderdelen je oplevert en welke keuzes de klant op welk moment moet maken.
Maak voor een uitbreiding een voorstel met de gevolgen voor werk en planning. Bewaar het akkoord en eventuele ondertekende opdracht naast de briefing. Je team werkt dan met dezelfde afspraken als degene die de offerte heeft opgesteld.
Plan ook het besluit dat je van de klant nodig hebt.
Een ontwerpreview is pas bruikbaar wanneer duidelijk is welke versie voorligt en welke feedback je nodig hebt. Plan het reviewmoment en wijs iemand aan die de terugkoppeling verwerkt. Een open klantbesluit kan immers invloed hebben op het volgende werk.
Gebruik de projectgegevens en controlelijst voor die overdracht. Bewaar ontvangen feedback bij het project, zodat een collega kan zien wat al is verwerkt. Houd het overeengekomen oplevermoment en de resterende werkzaamheden samen in beeld.
- Website met afspraken10 sep · 10:00 · Lina VosGepland
- Najaarcampagne11 sep · 11:30 · Lina VosIn review
- Merkverhaal12 sep · 13:00 · Lina VosBriefing
Laat de opdrachtgever de gedeelde stukken terugvinden.
Een klant stuurt feedback per e-mail en licht een punt later telefonisch toe. Bij de volgende review wil je beide kunnen terugvinden naast het ontwerp. Het projectdossier geeft context aan de gesprekken, ook wanneer een andere collega reageert.
Deel via het klantportaal de briefing, voorstellen en ontwerpen die klaar zijn voor de opdrachtgever. Bepaal welke versie je aanbiedt en welke interne notities bij het team blijven. Voor ondertekening kan SignIQ aan het opdrachtstuk worden gekoppeld.
Website met afspraken. Ontwerp de website en de afsprakenflow. De klant vraagt om een tweede vestiging; de extra scope wacht op akkoord.
Lumen · Robin Wester. Ontwerp de website en de afsprakenflow. De klant vraagt om een tweede vestiging; de extra scope wacht op akkoord. De afspraken en terugkoppeling worden bij dit dossier bewaard.
Houd projecttermijnen en doorlopend beheer uit elkaar.
Controleer bij facturatie welke projecttermijn of uitbreiding is afgesproken en of het bijbehorende moment is bereikt. De conceptfactuur hoort bij het project en het klantakkoord, zodat de omschrijving voor de opdrachtgever te volgen is.
Na oplevering kan een aparte beheerafspraak volgen. Daarvoor kun je terugkerende facturen gebruiken, met een eigen periode en bedrag. Leg ook vast welk werk onder beheer valt; een maandfactuur maakt een nieuwe klantwens niet automatisch onderdeel van het pakket.
Bereid de factuur voor vanuit de opdracht.
Controleer de afgesproken projecttermijn en het goedgekeurde extra werk voordat je een conceptfactuur maakt.
Website met afspraken · AGE-2026-118
Bedrag en factuurmoment: volgens de gecontroleerde offerte of overeenkomst.Voorbeeldgegevens. Acties blijven in deze demo; er wordt niets verstuurd, ondertekend of gefactureerd.
Richt projecten in rond wat jouw bureau oplevert.
Een website, campagne en merktraject hebben verschillende beslismomenten. Kies welke velden je nodig hebt voor scope, feedback en oplevering en welke statussen de voortgang begrijpelijk maken. De klant, offerte en documenten blijven daaromheen beschikbaar.
Pas hieronder de inrichting aan. Begin met een project dat je vaak uitvoert en controleer of zowel de maker als de projectleider voldoende informatie heeft om verder te werken.
Van jouw werk naar een eerste inrichting.
Probeer een voorstel, pas het aan en bekijk het resultaat in deze demo. Dit voorbeeld gebruikt vaste voorstellen per werkproces. Voor jouw bedrijf maak je later samen met Rio een persoonlijk voorbeeld.
Aanpassingen gelden alleen in deze demo en verdwijnen bij herladen of wisselen van branche. Beschikbaarheid en de inrichting van je eigen omgeving stemmen we persoonlijk af.
