Gmail
BeschikbaarE-mail → klantdossier en thread
Lees en verstuur e-mail vanuit SideIQ. Gesprekken blijven bij de klant, met het dossier en de afspraken erbij.
- Werkt samen met
- Agenda
- Klantdossier en thread
Koppelingen · Status per koppeling
Breng de kanalen waar je klanten al zijn naar één werkomgeving.
SideIQ brengt klanten, gesprekken, planning, offertes en facturen samen. Veel losse tools en de koppelingen ertussen heb je daardoor niet meer nodig. Wat extern blijft, verbind je met SideIQ: je mailbox en agenda, WhatsApp, je website, je betaalprovider en de boekingsnetwerken waar je klanten reserveren.
Bekijk de koppelingenHoe een koppeling werkt
Van extern signaal naar werk in het dossier.
Elke koppeling doet hetzelfde: een bericht, afspraak, betaling of reservering van buiten komt in SideIQ bij de juiste klant terecht. Daarna werk je verder met de onderdelen die je al gebruikt.
Extern kanaal
Een e-mail, WhatsApp-bericht, formulier, betaling of reservering komt binnen via een dienst buiten SideIQ.
Koppeling
SideIQ herkent de bron, controleert de rechten en vertaalt de gegevens naar velden die je kent.
Dossier en thread
Het signaal komt bij de klant terecht: als bericht in de thread, als afspraak in de planning of als status op de factuur.
Dagelijks werk
Collecties, planning en facturatie werken met dezelfde context. Q ziet wat aandacht vraagt en stelt een volgende stap voor.
Beschikbare en geplande koppelingen
Welke koppelingen zijn er?
Per koppeling zie je wat er met de gegevens gebeurt, welke onderdelen van SideIQ samenwerken en wat de huidige status is.
- Beschikbaar
- De beschreven stroom werkt vandaag in SideIQ. Je inrichting en rechten bepalen wat je team gebruikt.
- In ontwikkeling
- De koppeling bestaat, maar de volledige stroom wordt nog gebouwd of gevalideerd.
- In onderzoek
- We onderzoeken de scope en haalbaarheid. Er is geen toegezegde releasedatum.
Mail en agenda
Houd de mailbox en agenda die je team al gebruikt.
Google Calendar
BeschikbaarAgenda-afspraak → planning in SideIQ
Verbind je Google-agenda zodat afspraken in de SideIQ-planning en bij het bijbehorende dossier staan.
- Werkt samen met
- Agenda
- Klantdossier en thread
Microsoft 365 / Outlook
In ontwikkelingE-mail en afspraken → gesprekken en agenda
De accountkoppeling is opgeleverd. De volledige mail- en agendastroom wordt voor deze provider nog gevalideerd.
- Werkt samen met
- Agenda
- Klantdossier en thread
iCloud
In ontwikkelingApple-mail en agenda → je werkdag in SideIQ
De accountkoppeling is opgeleverd en gebruikt een app-specifiek Apple-wachtwoord. De volledige gegevensstroom wordt nog gevalideerd.
- Werkt samen met
- Agenda
- Klantdossier en thread
IMAP / SMTP
In ontwikkelingZakelijke mailbox → e-mail in SideIQ
De accountkoppeling is opgeleverd. Lezen en versturen worden nog met een representatieve mailbox gevalideerd. IMAP koppelt geen agenda.
- Werkt samen met
- Klantdossier en thread
Contact en acquisitie
Ontvang aanvragen waar klanten je al bereiken.
WhatsApp Business
BeschikbaarWhatsApp-bericht → klantgesprek en opvolging
Ontvang en beantwoord WhatsApp Business-berichten in SideIQ. Elk gesprek blijft bij de juiste relatie, zodat een collega de opvolging met context kan oppakken.
- Werkt samen met
- CRM-relatie
- Thread en opvolging
- Q stelt de volgende stap voor
Webflow
BeschikbaarFormulier → relatie, thread en kans
Een formulier op je Webflow-site wordt een relatie met een thread en, waar ingericht, een verkoopkans. De veldmapping volgt jouw formulier.
- Werkt samen met
- CRM-relatie
- Thread en opvolging
- Q stelt de volgende stap voor
Salesdock
In onderzoekBeoogd: verkoopaanvraag → klant en opvolging
We onderzoeken welke verkoopgegevens SideIQ moet ontvangen en welke status terug moet. Beschikbaarheid is nog niet bevestigd.
- Werkt samen met
- CRM-relatie
- Thread en opvolging
- Q stelt de volgende stap voor
WordPress
In onderzoekBeoogd: websiteformulier → relatie en kans
De gewenste route begint bij een aanvraag op je WordPress-site. Ondersteunde formulierplugins en veldmapping zijn nog te bepalen.
- Werkt samen met
- CRM-relatie
- Thread en opvolging
- Q stelt de volgende stap voor
Betalingen
Laat klanten de factuur betalen die je vanuit SideIQ verstuurt.
Mollie
BeschikbaarBetaling → betaalstatus van je factuur
Laat klanten een SideIQ-factuur via Mollie betalen met Nederlandse betaalmethoden. Een boeking bij een verblijf automatisch bevestigen na betaling is een afzonderlijke vervolgstap en wordt hier niet als beschikbaar aangeboden.
- Werkt samen met
- Facturatie
- Klantdossier
- Klantportaal
Boekingsnetwerken
Maak van reserveringen op externe platformen dagelijks werk.
Airbnb
In onderzoekBeoogd: reservering → gast, verblijf, wissel en planning
We onderzoeken aansluiting via een connectivity-partner zoals Channex. De partnerroute, toegang en verwerking van wijzigingen zijn nog niet bevestigd.
- Werkt samen met
- Collecties voor gasten en verblijven
- Planning en wissels
- Facturatie
Booking.com
In onderzoekBeoogd: reservering → gast, verblijf, wissel en planning
Reserveringen moeten bruikbaar worden voor het dagelijkse beheer. De koppeling, inclusief wijzigingen en annuleringen, is nog in onderzoek.
- Werkt samen met
- Collecties voor gasten en verblijven
- Planning en wissels
- Facturatie
Een reservering wordt werk voor je team.
Bij vakantieverhuur is een reservering meer dan een blokje in de agenda. Ze raakt het gastdossier, het verblijf, de schoonmaak en de volgende aankomst. Deze stroom willen we ondersteunen via een connectivity-partner zoals Channex, zodat Airbnb en Booking.com niet elk een eigen koppeling nodig hebben.
Beoogde werkwijze, in onderzoek. Partnertoegang, reserveringswijzigingen en annuleringen moeten worden gevalideerd voordat dit beschikbaar wordt. De branchevoorbeelden op deze site gebruiken fictieve reserveringen zonder actieve kanaalkoppeling.
Bekijk het voorbeeld voor wisseldagenWat betekent dit voor jou? De status geldt voor de beschreven gegevensstroom. Accountinstellingen, rechten en jouw inrichting bepalen wat je team gebruikt. De mail- en agendakoppelingen draaien op één beveiligde koppellaag; je logt in bij je eigen provider. Bij je start bespreken we welke koppelingen jouw werk nodig heeft.
Volg de ontwikkelingBegin bij het werk dat je wilt regelen.
Vertel waar aanvragen, berichten of reserveringen nu binnenkomen. Samen bekijken we wat SideIQ opvangt en welke externe koppeling jouw bedrijf nodig heeft.
Bespreek jouw inrichting
Ontdek SideIQ met Rio
Hoe zou jouw SideIQ eruitzien?
Vertel Rio over je bedrijf en wat je wilt verbeteren. Samen maak je een voorbeeld met passende werkprocessen en jouw bedrijfsgegevens. Daarna kun je je aanmelden voor de wachtlijst.
Je start met een voorbeeld, zonder abonnement. Aanmelden voor de wachtlijst doe je pas als je daar zelf voor kiest. Liever geen voorbeeld? Meld je dan alleen met je e-mailadres aan.
Jouw bedrijf als startpunt Vrijblijvend ontdekken Later persoonlijk samen inrichten